Se você tem um cliente que vem frequentemente em seu estabelecimento, nada mais justo do que beneficiar esse consumidor por sua fidelidade e também demonstrar as vantagens a outros clientes que podem se tornar frequentadores.
Este mercado pode ser criado de diversas formas, como por exemplo:
- Quando o cliente ganha uma entrega grátis após alguns pedidos em um restaurante;
- Na troca de pontos de cartão de crédito por objetos;
- De forma ainda mais simples, muito utilizado no ramo alimentício, o local oferece um cartão que pode ser carimbado ou colado um selo em toda visita, e após uma quantidade determinada de visitas, ganha desconto ou cortesia na refeição.
O mercado de fidelidade prevê vantagens tanto para o empreendedor quanto para o consumidor. O comércio ganha prestígio, consegue fazer a manutenção de clientes e lucrar.
Quem compra e já gostava do lugar por um motivo, passa a ficar ainda mais satisfeito e motivado a retornar, e ainda ganha um incentivo para isso. Seja uma entrega grátis, uma refeição, uma sobremesa, a oportunidade de ganhar alguma coisa como recompensa pela fidelidade é sempre muito válida.
Essa estratégia é uma das maneiras de conquistar novos clientes e manter os clientes fiéis ao seu estabelecimento, para saber mais entre em contato com a Mega Contabilidade que lhe ajudaremos com a estratégia que melhor se encaixa no seu perfil de negócio!
